Ошибки iTunes (причины и решения)
Ошибка iTunes 1
Причина ошибки 1:
Версия iTunes слишком старая или прошивка не соответсвует устройству.
Решение ошибки 1:
Обновите iTunes до последней версии, скачайте прошивку заново (убедитесь, что скачиваете версию ПО для нужного устройства).
Ошибка iTunes 2
Причина ошибки 2:
Загруженная прошивка запакована неправильно
Решение ошибки 2:
Скорей всего, Вы пытаетесь установить custom прошивку (не оригинальной сборки). Просто скачайте оригинальную прошивку, либо используйте сторонний софт для установки custom прошивок
Ошибка iTunes 5
Причина ошибки 5:
Прошивка устанавливается не в том режиме, для которого она предназначена. (DFU Mode/Recovery Mode)
Решение ошибки 5:
Скачайте оригинальную прошивку, или попробуйте установить в разных режимах (DFU Mode/Recovery Mode)
Ошибка iTunes 6
Причина ошибки 6:
Ошибка установки прошивки из-за поврежденного Boot/Recovery logo (возникает при установки custom прошивок)
Решение ошибки 6:
Скачайте оригинальную прошивку, или попробуйте установить в разных режимах (DFU Mode/Recovery Mode)
Ошибка iTunes 8
Причина ошибки 8:
iTunes не может установить прошивку, из-за того, что она неподходит к данному устройства (например устанавливаете прошивку от iPod Touch на iPhone)
Решение ошибки 8:
Скачайте оригинальную прошивку для Вашей модели устройства
Ошибка iTunes 9
Причина ошибки 9:
Kernel Panic. Критическая ошибка ядра. Аналог синего экрана Windows. Может возникнуть при обрыве передачи данных по кабелю в момент установки. Или при использовании плохо собранной custom прошивки.
Решение ошибки 9:
Проверьте USB порт и разъем на iPhone/iPad/iPod Touch. Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.
Ошибка iTunes 10
Причина ошибки 10:
В прошивке не обнаружено LLB (Low Level Bootloader), установка невозможна.
Решение ошибки 10:
Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.
Ошибка iTunes 11
Причина ошибки 11:
В прошивке не обнаружены часть файлов.
Решение ошибки 11:
Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.
Ошибка iTunes 13
Причина ошибки 13:
Кабель или USB порт поврежден. Либо beta версию iOS пытаетесь установить из под Windows.
Решение ошибки 13:
Поменяйте USB и кабель. Так же может помочь отключение USB 2.0 в BIOS.
Ошибка iTunes 14
Причина ошибки 14:
Нарушен файл прошивки. Либо проблема кабеля или USB-порта.
Решение ошибки 14:
Отключите антивирус. Поменяйте USB и кабель. Попробуйте оригинальную прошивку.
Ошибка iTunes 17
Причина ошибки 17:
Попытка обновить не оригинальную прошивку (custom).
Решение ошибки 17:
В таком случае необходимо восстановить девайс из DFU или Recovery Mode.
Ошибка iTunes 20
Причина ошибки 20:
Девайс находится в Recoveru Mode
Решение ошибки 20:
В этом случае необходимо войти в DFU Mode
Ошибка iTunes 26
Причина ошибки 26:
Ошибки при сборки прошивки.
Решение ошибки 26:
Загрузить другую прошивку.
Ошибка iTunes 27 и 29
Причина ошибки 27 и 29:
Ошибка iTunes, которая встречается в старых версиях программы.
Решение ошибки 27 и 29:
Обновить iTunes до последней версии.
Ошибка iTunes 28
Причина ошибки 28:
Неисправность 30-pin разъема в устройстве.
Решение ошибки 28:
Ремонт в сервисном центре.
Ошибка iTunes 34
Причина ошибки 34:
Недостаточно места для установки ПО (на жестком диске)
Решение ошибки 34:
Освободите немного места для установки ПО (на диске, где установлен iTunes)
Ошибка iTunes 35
Причина ошибки 35:
Некорректные права доступа к папке (проблема встречается на Mac OS)
Решение ошибки 35:
В terminal.app вводим:
sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media
, где [username] - имя пользователя.
Ошибка iTunes 39
Причина ошибки 39:
Ошибка возникает при синхронизации фотографий.
Решение ошибки 39:
Несколько ваших фотографий вызывают эту ошибку, нужно найти их методом исключения из синхронизации.
Ошибка iTunes 40, 306, 10054
Причина ошибки 40, 306, 10054:
Проблемы с соединением с сервером.
Решение ошибки 40, 306, 10054:
Необходимо отключить антивирусное ПО, прокси, почистить кэш браузера.
Ошибка iTunes 54
Причина ошибки 54:
Возникает при переносе покупок с устройства в iTunes.
Решение ошибки 54:
Можно попробовать ряд действий:
iTunes > магазин > Авторизировать этот компьютер
Удалить C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes\SC Info
Исключить из синхронизации музыку путем удаления папки (потом можно вернуть папку на место)
Ошибка iTunes 414
Причина ошибки 414:
Контент предназначен для лиц старше 17 лет.
Решение ошибки 414:
Согласиться с такими правилами или изменить дату рождения в настройках аккаунта.
Ошибка iTunes 1004
Причина ошибки 1004:
Временные проблемы сервера Apple.
Решение ошибки 1004:
Прошиться позже.
Ошибка iTunes 1008
Причина ошибки 1008:
Apple ID имеет недопустимые символы.
Решение ошибки 1008:
Чтобы такая ошибка не возникала, необходимо использовать в Apple ID только латинские буквы и цифры.
Ошибка iTunes 1011, 1012
Причина ошибки 1011, 1012:
Проблема модема iPhone/iPad.
Решение ошибки 1011, 1012:
Аппаратная проблема, требует ремонта.
Ошибка iTunes 1013, 1014, 1015
Причина ошибки 1013, 1014, 1015:
При проверки прошивки, после обновления, возникла ошибка несоответствия.
Решение ошибки 1013, 1014, 1015:
Нужно скачать утилиту TinyUmbrella. В ней использовать функцию Kick Device Out of Recovery.
Ошибка iTunes 1050
Причина ошибки 1050:
Серверы активации Apple временно недоступны.
Решение ошибки 1050:
Активировать устройство через некоторое время.
Ошибка iTunes 1394
Причина ошибки 1394:
Файлы операционной системы устройства повреждены.
Решение ошибки 1394:
Восстановить устройство или попробовать сделать jailbreak повторно, если ошибка появилась после него.
Ошибка iTunes 14**
Причина ошибки 14**:
Ошибка передачи данных по кабелю.
Решение ошибки 14**:
Либо нарушен файл прошивки (нужно скачать другую), либо сломался usb кабель.
Ошибка iTunes 1600, 1611
Причина ошибки 1600, 1611:
Ошибка встречается при установки custom прошивок через DFU mode
Решение ошибки 1600, 1611:
Попробуйте установить через Recovery Mode
Ошибка iTunes 1609
Причина ошибки 1609:
iTunes слишком старый для Вашего устройства.
Решение ошибки 1609:
Обновите iTunes до последней версии.
Ошибка iTunes 1619
Причина ошибки 1619:
iTunes слишком старый для Вашего устройства.
Решение ошибки 1619:
Обновите iTunes до последней версии.
Ошибка iTunes 1644
Причина ошибки 1644:
К файлу прошивки обращаются сторонние программы.
Решение ошибки 1644:
Перезагрузите компьютер, выключите антивирусы, если Вы не сами работаете с файлом прошивки.
Ошибка iTunes 2001
Причина ошибки 2001:
Ошибка встречается на Mac OS. Проблема с драйверами.
Решение ошибки 2001:
Обновить Mac OS.
Ошибка iTunes 2002
Причина ошибки 2002:
Сторонние процессы работают с iTunes, тем самым блокирует доступ.
Решение ошибки 2002:
Если это не антивирус, то перезагрузите компьютер.
Ошибка iTunes 2003
Причина ошибки 2003:
Проблемы с USB портом.
Решение ошибки 2003:
Используйте другой USB порт.
Ошибка iTunes 2005
Причина ошибки 2005:
Проблемы с data-кабелем.
Решение ошибки 2005:
Используйте другой data-кабель.
Ошибка iTunes 3000, 3004, 3999
Причина ошибки 3000, 3004, 3999:
Ошибка доступа к серверу Apple.
Решение ошибки 3000, 3004, 3999:
Доступ блокирован какой-либо программой. Например антивирусной. Отключите их, перезагрузитесь.
Ошибка iTunes 3001, 5103, -42110
Причина ошибки 3001, 5103, -42110:
iTunes не может загрузить видео из-за ошибок хеширования.
Решение ошибки 3001, 5103, -42110:
Обновите iTunes
Удалите папку SC Info:
Win7
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes
Vista
C:\Program Data\Apple Computer\iTunes
Mac OS
/users/Shared/SC Info
Ошибка iTunes 3002, 3194
Причина ошибки 3002, 3194:
Нет сохраненных хешей на сервере. (Apple или Саурика).
Решение ошибки 3002, 3194:
Обновитесь на стабильную версию прошивки.
Удалить строку 74.208.105.171 gs.apple.com из файла hosts
Win
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
Mac OS
/etc/hosts
Выключите антивирусы, пробуйте восстанавливать через shift.
Ошибка iTunes 3123
Причина ошибки 3123:
Проблемы с авторизацией компьютера в iTunes.
Решение ошибки 3123:
Деавторизуйте\Авторизуйте компьютер.
Ошибка iTunes 3195
Причина ошибки 3195:
Ошибка при получении SHSH.
Решение ошибки 3195:
Повторите попытку прошивки.
Ошибка iTunes 5002
Причина ошибки 5002:
Отказ платежа.
Решение ошибки 5002:
Ищите ошибки в данных о кредитной карте.
Ошибка iTunes 8008, -50, -5000, -42023
Причина ошибки 8008, -50, -5000, -42023:
Истекло время сессии закачки прошивки.
Решение ошибки 8008, -50, -5000, -42023:
Удалите папку Downloads в Вашей папки iTunes Media
Ошибка iTunes 8248
Причина ошибки 8248:
Проблема возникает если установлены плагины для iTunes, которые несовместимы с новыми версиями программы.
Решение ошибки 8248:
Удалите плагины iTunes. Часто случается, что проблема в процессе Memonitor.exe, закройте его.
Ошибка iTunes 9006
Причина ошибки 9006:
Что-то блокирует закачку прошивки.
Решение ошибки 9006:
Скачайте прошивку из другого места, либо решите проблему с антивирусами.
Ошибка iTunes 9807
Причина ошибки 9807:
Что-то блокирует проверку подписей и сертификатов.
Решение ошибки 9807:
Решите проблему с антивирусами.
Ошибка iTunes 11222
Причина ошибки 11222:
Блокирован доступ.
Решение ошибки 11222:
Отключите брандмауэр и антивирус.
Ошибка iTunes 13014, 13136, 13213
Причина ошибки 13014, 13136, 13213:
Что-то мешает работе iTunes.
Решение ошибки 13014, 13136, 13213:
Обновите iTunes, перезагрузите компьютер, выключите антивирусное ПО. Проблема должна исчезнуть.
Ошибка iTunes 13001
Причина ошибки 13001:
Файл медиатеки поврежден.
Решение ошибки 13001:
Удалите файлы медиатеки iTunes.
Ошибка iTunes 20000
Причина ошибки 20000:
Ошибка может возникнуть при использовании нестандартной темы Windows.
Решение ошибки 20000:
Установите стандартную тему Windows.
Ошибка iTunes -39
Причина ошибки -39:
iTunes не может загрузить музыку из iTunes Store.
Решение ошибки -39:
Обновите iTunes. Сделайте релогин аккаунта. Выключите антивирусное ПО.
Ошибка iTunes -50
Причина ошибки -50:
Возникли проблемы при соединении с сервером itunes.apple.com.
Решение ошибки -50:
Обновите iTunes. Сделайте релогин аккаунта. Выключите антивирусное ПО.
Ошибка iTunes -3259
Причина ошибки -3259:
Превышено время ожидания, отведенного на подключение.
Решение ошибки -3259:
Обновите iTunes. Проверьте наличие соединения с интернетом. Удалите незавершенные загрузки, может помочь выход/вход в аккаунт iTunes. Если не помогло, пробуйте перезагрузить компьютер.
Ошибка iTunes -9800, -9812, -9815, -9814
Причина ошибки -9800, -9812, -9815, -9814:
Не правильно выставлено время и дата в системе.
Решение ошибки -9800, -9812, -9815, -9814:
Выставите, в настройках системы, правильные дату и время.
Ошибка iTunes 0xE8000022
Причина ошибки 0xE8000022:
Повреждены файлы iOS.
Решение ошибки 0xE8000022:
Восстановите прошивку.
Ошибка iTunes 0xE8000001, 0xE8000050
Причина ошибки 0xE8000001, 0xE8000050:
Проблема возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве.
Решение ошибки 0xE8000001, 0xE8000050:
Переустановите твик AppSync из Cydia.
Ошибка iTunes 0xE8008001
Причина ошибки 0xE8008001:
Проблема возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве.
Решение ошибки 0xE8008001:
Установите твик AppSync из Cydia.
Ошибка iTunes 0xE8000013
Причина ошибки 0xE8000013:
Ошибка синхронизации.
Решение ошибки 0xE8000013:
Синхронизируйте устройство повторно.
Ошибка iTunes 0xE8000065
Причина ошибки 0xE8000065:
Ошибка в операционной системе.
Решение ошибки 0xE8000065:
Перезагрузите компьютер, используйте другой USB-порт. Если не помогло, значит проблема в iTunes и потребуется восстановление прошивки.